✓ Presencia bajo presión
Técnicas de regulación emocional, manejo de objeciones y audiencias hostiles sin perder el foco ni ceder a la reactividad.
✓ Fluir en conversaciones cruciales
Recursos para argumentar con claridad, negociar acuerdos y mediar diferencias cuando todo parece trabado.
✓ Influencia sin escalar el conflicto
Comunicación no violenta, asertividad y persuasión estratégica para decir lo que importa con firmeza y cuidando el vínculo.
